Doprava a doručení

Chcete mít svoji sekačku Robomow doma třeba již za 4 dny?

Doručujeme do 4 dnů! Cena za dopravu 120 Kč. Při objednávce nad 1.900 Kč je doprava ZDARMA!

Doprava na Slovensko je účtována vždy částkou 300 Kč při hmotnosti do 7kg.

1. Vložte produkt(y) do košíku a cestou k pokladně...
2. ...se přihlašte nebo uveďte údaje pro zaslání zboží.
3. Vše zkontrolujte, odešlete a zítra je zboží Vaše!

Objednat lze i telefonicky na 800 350 350
(Úhrada zboží dobírkou nebo převodem.)

Jak nakupovat?

1. Vyberte si požadovaný model a vložte do košíku tlačítkem „Koupit“.
2. Po kontrole počtu produktů pokračujte tlačítkem „K pokladně“. Systém vám nabídne možnosti:
3. Nakupujete-li u nás poprvé, zadejte nezbytné údaje (tlačítko „Pokračovat“). Jinak se přihlaste.
4. Podle instrukcí pokračujte v kontrole údajů o doručení a fakturaci k dokončení objednávky.
5. Úspěšnost registrace i nákupu vám potvrdí automatické maily. Blahopřejeme a děkujeme!

Doručení balíku

• řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
• zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
• hmotnost balíku je omezena do 50 kg
• v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)
• zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
• cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

Převzetí a reklamace

• Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
• Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Komunikace s PPL

• pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)